안녕하세요, 고객님.
요청 드릴 사항이 있어 공지 드립니다.
택배로 제품을 보내실때 A/S 신청하신 란에 어느택배로 언제 보내셨는지 적어 주셨으면 합니다.
택배회사 별로 도착하는 곳이 틀리다 보니 확인이 늦게 되는 경우도 있으며 도착하지 않아도 확인이 되질 않습니다.
우체국 택배와 경동택배는 저희 고객센터로 바로 들어오나 기타 다른 택배들은 연락없이 경비실에 두고 가는 경우가 많아 택배 확인이 늦어져 처리하는 시간이 길어지고 있습니다.
고객님에게 제품을 빨리 돌려 드리고자 요청드리니 경동택배 또는 우체국택배를 이용하지 않을시 택배사 정보 부탁 드립니다.
감사합니다.